Piegādes maksa
Ņemot vērā sūtīšanas un muitošanas izmaksu sarežģītību valstīs ārpus Latvijas, ne vienmēr ir iespējams piedāvāt fiksētas piegādes un iepakošanas cenas.
Tāpēc jūsu pasūtījums var tikt uzskatīts par piedāvājuma pieprasījumu. Mēs ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams, un mēs informēsim Jūs par piegādes un muitošanas izmaksām, kas saistītas ar piegādi uz Jūsu piegādes adresi.
Ja Jūs nepiekrītat mūsu piedāvātajām piegādes izmaksām, Jums ir atļauts atcelt visu pasūtījumu vai tā daļu.
Piegādes laiks
Piegādes laiks ir no 2 līdz 6 darba dienām, ja HAVE A TREE nav informējis citādi pēc pasūtījuma veikšanas.
Nodokļi un citas nodevas
Pēc sūtījuma saņemšanas var tikt piemēroti papildu nodevas un nodokļi. Šīs nodevas un nodokļus maksā saņēmējs. HAVE TREE nav jāinformē klienti par šādām papildu izmaksām.
Preču atgriešana
Atgriešana jāveic 14 dienu laikā pēc sūtījuma piegādes. Produktam jābūt neskartam un neatvērtam. Klients sedz atpakaļ nosūtīšanas izmaksas.
Parasti mēs atmaksāsim jūsu pasūtījumu 3 dienu laikā pēc preču atgriešanas mūsu noliktavā, taču ņemiet vērā, ka var paiet ilgāks laiks, līdz atmaksa parādīsies jūsu kontā, jo pārskaitījumi starp maksājumu sistēmām var aizņemt ilgāku laiku.
Ja atdodat preci, kas Jūs kvalificēja bonusa dāvanai, lūdzu, iekļaujiet atpakaļ dāvanu. Dāvanu izstrādājumam jābūt neskartam un neatvērtam. Ja izvēlaties paturēt bonusa dāvanu, tās vērtība tiks atņemta no Jūsu atmaksas.
Atgriežamās preces, ieskaitot pasūtījuma apstiprinājumu, sūtiet uz mūsu adresi: “Koki”, Klives, Babites pagasts, Marupes novads, LV-2107
Bojātu produktu atgriešana
Ja esat saņēmuši bojātus produktus lūgums sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected]
Vairāk jautājumu?
Ja Jums ir kādi jautājumi par piegādi vai atgriešanu lūgums sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected]